Question 1

რა ღირს მიწოდება?

Accepted Answer

მიწოდება უფასოა 59 ლარზე მეტი ღირებულების შეკვეთებისთვის. ნაკლები შეკვეთის შემთხვევაში სტანდარტული მიწოდების ფასი 12 ლარია. მიწოდება ხორციელდება 1-3 სამუშაო დღეში თბილისსა და ბათუმში, 3-5 დღეში საქართველოს სხვა ქალაქებში.

Question 2

შემიძლია თუ არა შეკვეთის დაბრუნება?

Accepted Answer

დიახ — გახსნილი და გამოყენებული ფლაკონების გარდა, ნებისმიერი პროდუქტი შეგიძლიათ დააბრუნოთ 14 დღის ვადაში. დაბრუნებისთვის გვაცნობეთ ელფოსტით ან საკონტაქტო ფორმის მეშვეობით.

Question 3

რომელია Equivalenza-ს ანალოგი?

Accepted Answer

ჩვენი თითოეული სუნამოს ვერსიის გვერდზე მითითებულია ორიგინალის სახელი და ბრენდი (მაგ. „ანალოგი: Chanel Coco Mademoiselle"). ვინაიდან ვიყენებთ მაღალი კონცენტრაციის ეთერზეთებს, არომატის შენარჩუნება საშუალოდ 6-10 საათამდე ხანგრძლივდება.

Question 4

როგორ შევარჩიო ჩემთვის სუნამო?

Accepted Answer

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი არომატის ქვიზი (/quiz) — 4 მოკლე კითხვაზე პასუხის შემდეგ შემოგთავაზებთ თქვენი გემოვნებისთვის შერჩეულ ვარიანტებს. ასევე შეგიძლიათ ოპერატორის დახმარება ჩატის საშუალებით ან ვიზიტი ჩვენს ფიზიკურ მაღაზიაში.

Question 5

რა გარანტიას იძლევით პროდუქტის ხარისხზე?

Accepted Answer

ყველა Equivalenza-ის პროდუქცია წარმოდგენილია ესპანური წარმოშობის და სრულად სერტიფიცირებულია IFRA-ის (International Fragrance Association) რეგულაციებით. ფლაკონები ხელშეუხებელია გახსნამდე და კონცენტრაცია გარანტირებულია მინიმუმ 20%.

Question 6

შემიძლია გადახდა მაღაზიაში მიღების დროს?

Accepted Answer

დიახ, ხელმისაწვდომია გადახდის ორი ვარიანტი: 1) ბარათით ვებსაიტზე შეკვეთის გაფორმებისას, 2) ნაღდი ფული ან ბარათი მიწოდების მომენტში. შეგიძლიათ აირჩიოთ უფრო კომფორტული ვარიანტი checkout-ის გვერდზე.

Question 7

რა ვადით უნდა გავხსნა სუნამო?

Accepted Answer

გაუხსნელი ფლაკონი მინიმუმ 3 წელი ინახავს არომატის ხარისხს. გახსნის შემდეგ რეკომენდირებულია გამოყენება 12-18 თვის განმავლობაში, ცივ და ბნელ ადგილას შენახვით. პირდაპირი მზის სხივი და მაღალი ტემპერატურა ცვლის არომატის სტრუქტურას.

ხშირად დასმული კითხვები